Widerrufsrecht
Wäre das jetzt richtig, Widerrufsbelehrung & Rückgabebedingungen
1. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
PandaPhongsi Express
Kristin Phongsa
Zirndorfer Straße 51
90449 Nürnberg
E-Mail: kristin.phongsa@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.
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Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die entstehen, wenn du eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dir entstehen durch diese Rückzahlung keine Gebühren.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
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2. Freiwilliges Rückgaberecht (Shop-Regelung)
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an.
Um eine Rückgabe im Rahmen dieses freiwilligen Rückgaberechts zu erhalten, muss der Artikel sich in unbenutztem, ungetragenem Zustand befinden und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Für eine Rückgabe kannst du uns unter der oben genannten E-Mail kontaktieren. Nach Prüfung erhältst du von uns weitere Informationen zur Rücksendung.
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
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3. Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Sollte der Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir eine Lösung finden können.
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4. Ausnahmen vom Rückgaberecht
Bestimmte Artikel können vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sein, z. B. personalisierte oder individuell angefertigte Produkte. In diesem Fall wird dies im jeweiligen Angebot ausdrücklich angegeben.
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5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An:
PandaPhongsi Express
Kristin Phongsa
Zirndorfer Straße 51
90449 Nürnberg
E-Mail: kristin.phongsa@gmail.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)